HOMEZA · ПОКУПАТЕЛЯМ
Оплата
Онлайн через Яндекс Пэй. Все доступные варианты и итоговая сумма — на этапе оформления заказа.
Как оплатить заказ
Добавьте товары в корзину, укажите получателя и выберите доставку. Проверьте состав заказа, адрес и итоговую сумму, затем перейдите к онлайн-оплате через Яндекс Пэй. Доступные карты и способы оплаты отображаются на платёжной странице. Оплата при получении в HOMEZA сейчас не предусмотрена.
Оплата частями
Если для вашего заказа доступен Сплит, он появится среди вариантов оплаты. График платежей, возможная переплата и другие условия показываются в интерфейсе сервиса до подтверждения. Доступность определяет Яндекс Пэй.
Итоговая сумма
Цены указаны в рублях. Перед подтверждением заказа вы увидите стоимость товаров, применённые скидки, стоимость доставки и общую сумму к оплате. Ориентируйтесь на итоговую сумму в оформлении заказа.
Подтверждение и чек
Укажите действующий адрес электронной почты: на него поступают сообщения о заказе и электронный кассовый чек. Сохраните номер заказа — с ним проще уточнить оплату или доставку.
Если платёж не прошёл
Проверьте ограничения и доступный остаток по карте. Если деньги списались, а подтверждение не появилось, сначала свяжитесь с HOMEZA и сообщите номер заказа. Не повторяйте оплату до уточнения статуса. Не отправляйте сотрудникам магазина полный номер карты, CVC/CVV или коды из SMS.
Отмена и возврат оплаты
Для отмены заказа или возврата товара напишите в HOMEZA. Порядок и сроки возврата описаны на странице «Возврат и гарантия». Возврат онлайн-платежа оформляется через платёжный сервис.
Домашнее движение,
с которого легко начать.